"Al décimo corte, el siguiente es gratis" es la promoción más usada en barberías porque funciona: le da al cliente una razón para volver a ti y no a la barbería de la esquina. El problema de la tarjeta de papel es que se pierde, se moja o se olvida en la casa. Con la tarjeta de fidelización digital de CERG Suite, los sellos quedan guardados en el sistema.
Cómo funciona
- Defines cuántos sellos necesita un cliente para ganar su premio.
- Cada cita atendida suma un sello automáticamente en la tarjeta de ese cliente.
- El cliente ve su avance cuando consulta sus citas en tu página de reservas.
- Al completar la tarjeta, le das el premio que tú definas, registras el canje y el cliente sigue sumando sellos para el siguiente.
Sin papel
Nada que imprimir, sellar ni guardar en la billetera.
Automática
El sello se suma solo con cada cita atendida.
Tú pones las reglas
Escoges cuántos sellos se necesitan y cuál es el premio.
Ideas de premios que funcionan
- Un servicio gratis: el corte, el arreglo de barba o el cepillado número diez.
- Un servicio adicional: tratamiento capilar o mascarilla sin costo con el siguiente corte.
- Un producto: una cera o un aceite de barba de los que vendes en el local.
- Un descuento en el siguiente servicio, si prefieres no regalar el servicio completo.
Por qué la fidelización importa
Conseguir un cliente nuevo cuesta mucho más que hacer que uno actual vuelva. En una barbería, un cliente que se corta el pelo cada tres o cuatro semanas es una venta repetida todo el año. La tarjeta de sellos convierte esa costumbre en compromiso. Si quieres más ideas, lee cómo fidelizar clientes en una barbería o peluquería.
Incluida en el plan Premium
La tarjeta de fidelización viene en el plan Premium de CERG Suite junto con la caja registradora, el inventario y la tienda online. Funciona para barberías, peluquerías y spas.